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Juan Benigno Vela y Quito
Ambato, N°563.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el proceso para realizar un pedido en la tienda online?

Para realizar un pedido, primero debe registrarse en nuestro sitio web y luego agregar los productos deseados a su carrito de compras. Una vez que haya revisado su pedido, proceda al pago siguiendo las instrucciones en pantalla. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya completado el pedido.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de manera segura para garantizar la protección de su información financiera.

¿Cómo se manejan los envíos y las entregas?

Ofrecemos envíos a nivel nacional e internacional. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado al momento de la compra. Proporcionamos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido en todo momento.

¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?

Si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los primeros 7 días de recibir su pedido. Proporcione detalles del problema y, si es posible, incluya fotos del producto. Coordinaremos la devolución y el reemplazo del producto. Consultar políticas de desembolsos.

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Si está interesado en adquirir grandes cantidades de nuestros productos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o directamente por correo electrónico para obtener más información sobre nuestros precios y condiciones especiales para pedidos al por mayor.

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